一、目標(biāo)清晰

所謂職責(zé)明確，就是責(zé)任要明確到人，要有嚴(yán)格的問責(zé)制。

團(tuán)隊(duì)里的任何一件事情，都應(yīng)該有人對(duì)此負(fù)責(zé)，不應(yīng)該存在空白地帶、灰色地帶、過渡地帶。

而且這個(gè)問責(zé)一定是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一，不能一件事情問責(zé)兩個(gè)人，只能是一個(gè)人。

因?yàn)椋坏┯袃蓚€(gè)以上的人對(duì)一件事情負(fù)責(zé)，到最后就會(huì)搞不清楚到底誰該負(fù)責(zé)，就會(huì)存在空白地帶、灰色地帶。

但這并不是說，一項(xiàng)任務(wù)只能由一個(gè)人來完成，多個(gè)人來共同完成一項(xiàng)任務(wù)是很正常的事情。這里說的項(xiàng)任務(wù)、一件事情只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，是指一定要有一個(gè)人來為這項(xiàng)任務(wù)、這件事情此負(fù)總責(zé)，如果要追責(zé)，第一個(gè)追究他的責(zé)任。

如果每項(xiàng)任務(wù)、每件事情找不到一個(gè)可以追責(zé)的人，那就說明職責(zé)還不夠明確。

所謂賞罰分明，就是指職責(zé)明確了之后，該追究責(zé)任的要能追究得到。

在實(shí)際工作中，賞罰分明是不太容易做到的，對(duì)一些管理者來說甚至?xí)浅５钠D難。

俗話說，慈不掌兵。一個(gè)合格的管理者至少是要開除過員工的，一個(gè)從來沒有開除過人的管理者談不上合格。

護(hù)短、遷就對(duì)管理者來說是一種大忌。不要認(rèn)為遷就以后，下屬就一定會(huì)感激你，會(huì)更加買力地工作。遷就的后果是是非不分，會(huì)挫傷大多數(shù)員工的積極性，同時(shí)也影響員工對(duì)團(tuán)隊(duì)制度的認(rèn)同和遵守。

所以，哪怕是再優(yōu)秀的員工，該追責(zé)的時(shí)候一定要追責(zé)，決不能手軟。

反過來，哪怕是平時(shí)再差的員工，只要他真的做出了成績(jī)，達(dá)到績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，就一定要況現(xiàn)重賞。

能做到這點(diǎn)，關(guān)鍵是體制要透明，一定是建立在目標(biāo)清晰和職責(zé)明確的基礎(chǔ)之上的。誰做的好，誰做的不好，要一眼就清楚。

在一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)里，不應(yīng)該存在“沒有功勞也有苦勞”的說法，一切都應(yīng)該以績(jī)效和結(jié)果為導(dǎo)向。

更不應(yīng)該去搞什么小團(tuán)伙，講誰是誰的人。在私交上可以有親疏，但在制度上卻不能講交情。帶團(tuán)隊(duì)不是為了讓誰開心，而是集眾人之力去把事情做成。

人才是興業(yè)之本。有沒有吸引一流人才的能力，是管理者能力素質(zhì)的一個(gè)重要體現(xiàn)。

人才不是光靠高薪就能夠吸引得來的，因?yàn)橐涣鞯娜瞬湃ツ睦锒寄苣玫礁咝健?/p>

作為管理者要有識(shí)才的慧眼，用才的方法，愛才的情懷，懂得把合適的人放到合適的位置上去。

要讓團(tuán)隊(duì)的血液流動(dòng)起來，而不能一成不變。

同時(shí)，管理者不能僅僅只做伯樂，還要善于培養(yǎng)人才，幫助員工成長(zhǎng)。

作為管理者，不是說自己能干多少，而是讓下屬干多少。這就要把自己的下屬培養(yǎng)起來，讓他們都能夠獨(dú)當(dāng)一面。自己累得要死，下屬反而很舒服的管理者一定不是成功的管理者。